私たちのビジネスプロセスでは、個人データの取り扱いについては非常に慎重にプライバシーを保護します。私たちはウェブサイト上で収集された個人データに関して法律の要求に従って機密に扱います。当社の企業ポリシーはデータ保護と情報セキュリティに厳格な規定を定めています。
個人データの収集と処理
特定の目的(登録、調査、競技、契約の履行など)のために自発的に提供いただいた場合を除き、私たちは個人データを保存しません。
製品の提供、販売、サポート
製品の提供、販売、サポートに関連して、以下の場合において個人データを収集することがあります:
製品やサービスに関連する情報やサポートを要求された場合、例えば製品に関する保証やその他のアフターサポート(電動工具に関連するもの)、私たちや参加したセミナーやトレーニングイベントからのデータ。
プロモーション、コンテスト、交換プログラム、キャッシュバックプランなどのメールやニュースの購読または参加があった場合。
個人データは収集目的のためのみ使用します。
登録と技術サポート
登録や技術サポートに関して、保証登録の目的で製品を登録したり、技術サポートを求めて連絡をした場合、および各場合において、お客様や個人データに関する情報を収集・使用します。収集された個人データは各目的にのみ使用します。
インターネットを利用するたびに、ウェブブラウザは自動的に私たちが所謂ログファイルに保存している一部の情報を送信します。障害の識別やセキュリティ上の理由(ネットワーク攻撃の調査など)のため、これらのログファイルを一定期間保持し、その後削除します。証拠としてログファイルを保持する必要がある場合、イベントが最終的に解決するまで削除されず、個別の場合には調査機関に提出される可能性があります。ログファイル(完全なIPアドレスの有無に関わらず)は、「法的に許容される範囲で、個別の同意に基づいて、私たちや第三者の広告やマーケティングリサーチ、市場カバレッジを分析するため」にも使用されます。
また、私たちのウェブサイトへのアクセス時に収集される情報には、IPアドレス、私たちのウェブサイトへのリファラURL、閲覧されたページ、ダウンロードされたファイル(ダウンロード回数)、視聴した映画/音声、クリックしたリンク、検索キーワードまたはフレーズ(サイト内検索)、アクセス時間、使用されたブラウザなどが含まれます。オンライン広告(バナー広告、ビデオ広告、検索エンジン広告など)によるアクセスの場合、広告からのアクセス動機や広告キーワードなども記録されます。
これらの収集された情報に基づいて、私たちはウェブサイトをさらに最適化し、訪問者のニーズに合わせたカスタマイズを行います。